商店和超市

3 個情境 · 22 句 · 約 5 分鐘

新加坡

在商店、超市上班要跟很多顧客說話。句子不用長，聽不懂就請對方再說一遍；回答不了的問題、遇到生氣的顧客，就叫經理。

新加坡打工權利

招呼顧客

必會

Hi, can I help you?

你好，需要幫忙嗎？

已經聽熟了，諧音先收起來

慢速正常

這句有問題

必會

Sorry, we're sold out.

不好意思，賣完了。

已經聽熟了，諧音先收起來

慢速正常

這句有問題

必會

I'll get my manager.

我去叫經理。

已經聽熟了，諧音先收起來

遇到回答不了的問題、顧客生氣，就叫經理，不用自己硬撐。

慢速正常

這句有問題

對方還可能問（3）

對方可能會說

Do you have this in a medium?

已經聽熟了，諧音先收起來

這個有中號的嗎？

聽到 medium，意思是：中號

慢速正常

你可以回答

Let me check out the back.

我去倉庫看看。

對方可能會說

Where can I find the milk?

已經聽熟了，諧音先收起來

牛奶在哪裡？

聽到 milk，意思是：牛奶

慢速正常

你可以回答

It's in aisle five.

在五號走道。

對方可能會說

Can I return this?

已經聽熟了，諧音先收起來

這個能退嗎？

聽到 return，意思是：退

慢速正常

你可以回答

Do you have the receipt?

你有收據嗎？

收銀

必會

Would you like a bag?

要袋子嗎？

已經聽熟了，諧音先收起來

慢速正常

這句有問題

必會

That comes to twenty dollars.

一共二十塊。

已經聽熟了，諧音先收起來

慢速正常

這句有問題

必會

Card or cash?

刷卡還是現金？

已經聽熟了，諧音先收起來

慢速正常

這句有問題

必會

Can I see some ID?

能看一下你的證件嗎？

已經聽熟了，諧音先收起來

賣酒、賣菸都要查年齡，看起來年輕的都要看證件。新加坡買酒要滿 18 歲，買菸要滿 21 歲。晚上 10:30 到早上 7 點不能賣外帶的酒。

慢速正常

這句有問題

更多說法（4）

Just tap here.

在這裡感應就好。

Your card was declined.

你的卡刷不過。

Do you want your receipt?

要收據嗎？

The till is short.

收銀機裡的錢少了。

補貨和防盜

必會

I think someone just stole something.

我覺得有人偷了東西。

已經聽熟了，諧音先收起來

看到有人偷東西，不要自己去攔、去追，告訴主管或保全。

慢速正常

這句有問題

更多說法（2）

This is past its date.

這個過期了。

This price tag is wrong.

這個標價錯了。

對方還可能問（1）

對方可能會說

Can you restock the shelves?

已經聽熟了，諧音先收起來

能把貨架補滿嗎？

聽到 restock，意思是：補滿

慢速正常

你可以回答

Where's the new stock?

新貨在哪裡？

學完這一課，我能做到

我能招呼顧客，說東西在哪個走道、賣完了
我能問要不要袋子、刷卡還是現金
賣酒賣菸時，我能要求看證件
我能回答退貨的問題，需要時叫經理
看到有人偷東西，我知道告訴主管

商店和超市

招呼顧客

收銀

補貨和防盜

學完這一課，我能做到

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1 招呼顧客

2 收銀

3 補貨和防盜

學完這一課，我能做到

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招呼顧客

收銀

補貨和防盜