英國緊急求助

打 999 怎麼說

1. 1 救護車、警察、消防都打 999，打 112 也可以。
2. 2 接線人員先問 Which service?（要哪個部門），說 Ambulance（救護車）、Police（警察）或 Fire（消防）。
3. 3 說不了英文，就說 Mandarin（中文／國語）或 Cantonese（粵語），會接通口譯。
4. 4 說清楚地址，包括門牌號碼、街道和郵遞區號（postcode）。
5. 5 不要先掛電話，按對方說的做。

什麼時候打 999

• 有人昏迷、呼吸困難、胸口痛、大出血、中風跡象。
• 著火、聞到瓦斯味、正在發生犯罪。
• 需要看病但不危及生命，打 NHS 111。

不方便說話

用手機打 999 後說不了話，聽到提示時按 55，接線人員就知道你需要警察幫助。聽障、語障人士可以先傳簡訊 register 到 999 登記，以後就能用簡訊報警。叫救護車不收費。

官方資源

• 什麼時候打 999（NHS）
• NHS 111 線上問診
• 用簡訊、Relay UK 聯絡 999